Häufig gestellte Fragen

All Sport Autographs ist ein in Nordirland ansässiges Unternehmen für Sportmemorabilia, das sich darauf spezialisiert hat, Fans weltweit authentische, signierte Sammlerstücke anzubieten. Wir bieten limitierte Editionen in kunstvoll gerahmten Stücken an, die bei privaten Signierstunden mit Sportlern signiert wurden.

Unser Ziel ist es, mehr als nur Erinnerungsstücke anzubieten; wir liefern Sammlerstücke: gerahmte Autogramme, die Handwerkskunst, Exklusivität und eine echte Verbindung zum Sport vereinen.

Aktuell betreiben wir kein Ladengeschäft. Alle unsere signierten Sammlerstücke sind ausschließlich online erhältlich. Sie können also von fast überall auf der Welt direkt über unsere Website stöbern und bestellen.

Unser Team ist hauptsächlich montags bis freitags von 9:00 bis 17:30 Uhr GMT erreichbar. An Wochenenden und britischen Feiertagen sind wir offiziell nicht erreichbar, wir bemühen uns jedoch, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Daher kann es vorkommen, dass Sie auch außerhalb dieser Zeiten von uns hören.

Wir sind stets an neuen Kooperationen mit Einzelpersonen und Unternehmen interessiert, die unsere Leidenschaft für Sportmemorabilia teilen. Wenn Sie eine mögliche Partnerschaft besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Direktor Aaron Smyth unter aaronsmyth@allsportautographs.com . Er freut sich darauf, mit Ihnen die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit zu erörtern.

Die Mitgliedschaft in solchen Organisationen ist in der Regel kostenpflichtig und beinhaltet nicht zwangsläufig eine formale Überprüfung der Herkunft der Produkte. Wir respektieren diese Gruppen zwar, doch ein Logo oder ein Mitgliedsabzeichen allein garantiert keine Echtheit.

Bei All Sport Autographs legen wir Wert auf Vertrauen, das wir durch unsere eigenen Vorgehensweisen aufbauen : Wir beschaffen Autogramme bei privaten, verifizierten Signierstunden, stellen detaillierte Echtheitszertifikate aus und dokumentieren jeden Vorgang mit Fotos oder Videos. Wir sind überzeugt, dass Transparenz, langjährige Beziehungen zu Sportlern und konstant hochwertige Verifizierungsmethoden Sammlern weit mehr Sicherheit bieten als jede Mitgliedschaft.

Ja, alle unsere Trikots sind garantiert 100 % authentisch. Wir beziehen sie ausschließlich von offiziellen und lizenzierten Händlern wie Vereinsshops, Retro-Kollektionen oder vertrauenswürdigen Unternehmen wie Score Draw . So stellen wir sicher, dass jedes Produkt legitim ist und den Urheberrechtsbestimmungen entspricht, auch wenn manche Trikots nicht aus der Saison stammen, in der sie produziert wurden.

Die meisten unserer signierten Artikel sind Replika-Trikots , die im Design identisch mit den von den Spielern getragenen Trikots sind, aber nicht für den Spielbetrieb ausgegeben wurden. Gelegentlich können wir auch Trikots anbieten, die von Spielern getragen oder nach deren Vorgaben gefertigt wurden. Aufgrund ihrer Seltenheit sind diese jedoch teurer.

Unterschriften variieren naturgemäß von Gegenstand zu Gegenstand, selbst wenn sie vom selben Sportler stammen. Während unserer Signierstunden, die sorgfältig geplant sind, damit sich die Spieler wohlfühlen und nicht unter Zeitdruck geraten, hat jeder Sportler möglicherweise nur wenige Gelegenheiten, mit den signierten Gegenständen für Fotos zu posieren.

Aus diesem Grund fertigen wir in der Regel nur ein oder zwei Fotos pro Produkt an, während der Sportler möglicherweise viele weitere Artikel signiert. Abweichungen in Größe, Form, Winkel, Stiftdruck oder sogar Stiftfarbe sind völlig normal und belegen, dass jede Unterschrift handschriftlich und nicht maschinell erstellt wurde.

Wenn der Unterschied zwischen dem Foto und Ihrem Artikel gering ist, gehört dies einfach zu den natürlichen Abweichungen bei handsignierten Sammlerstücken. Sollten Sie eine deutlichere Abweichung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Fall gerne mit Ihnen und geben Ihnen unsere Sicherheit.

Die meisten unserer signierten Trikots sind Repliken, die wir von vertrauenswürdigen Händlern beziehen . Durch die Verwendung dieser offiziellen Repliken können wir signierte Sammlerstücke erschwinglicher anbieten und gleichzeitig authentische, hochwertige Artikel liefern.

Wir erhalten zwar gelegentlich Spielertrikots oder Premium-Trikots , diese sind jedoch seltener und deutlich teurer. Durch die Signatur würde der höhere Preis dieser Artikel den Einzelhandelspreis in die Höhe treiben und sie für viele Sammler unerschwinglicher machen.

Darüber hinaus werden wir einzigartige Einzelanfertigungen von Rahmen herausgeben, die hochwertige Trikots in Spielqualität enthalten, für Sammler, die erstklassige Stücke bevorzugen.

Da es sich bei unseren Artikeln um limitierte Editionen handelt, sind sie nach dem Ausverkauf in der Regel endgültig vergriffen. Sammlerstücke sind ein begrenzter Markt, und manche Produkte werden möglicherweise nie wieder aufgelegt.

Unser Kundenservice-Team berät Sie gerne zu verbleibender Verfügbarkeit und bevorstehenden Veröffentlichungen. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt erwerben möchten, wenden Sie sich am besten direkt an den Kundenservice – dort erhalten Sie die genauesten Informationen.

Wir verwenden für unsere Rahmen kein Glas, da dieses schwer und zerbrechlich ist und der Versand durch Kurierdienste sowohl innerhalb Großbritanniens als auch international oft eingeschränkt wird. Stattdessen bestehen unsere Rahmen aus hochwertigem Plexiglas oder Acrylglas , das deutlich leichter und äußerst robust ist und hervorragenden Schutz vor Staub, Feuchtigkeit und Stößen bietet. Dank dieses Materials ist der Transport auch wesentlich sicherer, sodass Ihre signierten Erinnerungsstücke in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Unsere anstehenden Autogrammstunden hängen stets von den Terminen der Athleten ab, daher können wir weder genaue Daten noch Teilnehmer im Voraus bestätigen. Am besten bleiben Sie über zukünftige Autogrammstunden informiert, indem Sie unser Team per E-Mail unter support@allsportautographs.com kontaktieren oder unsere Updates in den sozialen Medien verfolgen. Dort erhalten Sie die aktuellsten Informationen zu geplanten Terminen und den Athleten, die wir als Nächstes vorstellen möchten.

Unsere Signierstunden finden derzeit als private Veranstaltungen statt. Die Athleten bevorzugen eine ruhige und kontrollierte Umgebung, um sicherzustellen, dass jedes Autogramm ordnungsgemäß abgegeben wird. Obwohl wir keine Besucher empfangen können, wird jedes Objekt sorgfältig mit Fotos oder Videos dokumentiert, um die Echtheit zu garantieren.

Ja, wir zahlen Athleten, die an unseren Autogrammstunden teilnehmen, eine Vergütung. Die genauen Beträge sind vertraulich und werden nicht weitergegeben. Sie können jedoch sicher sein, dass alle Autogrammstunden offiziell und mit Zustimmung des Spielers abgehalten werden.

Als junges Unternehmen bauen wir gerade erst unser Portfolio an Athletenverträgen auf, daher gibt es noch viele Stars, mit denen wir noch nicht zusammengearbeitet haben. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge! Teilen Sie uns Ihre Wünsche bitte über Social Media oder per E-Mail mit , und wir werden sie bei der Planung unserer kommenden Vertragsabschlüsse berücksichtigen.

Da viele unserer Stücke limitierte Editionen oder Unikate sind, beschränken wir den Kauf auf einen Artikel pro Bestellung . Dies stellt sicher, dass echte Fans und Sammler eine faire Chance haben, ein Erinnerungsstück zu erwerben, anstatt dass ein einzelner Käufer mehrere Artikel gleichzeitig kaufen kann.

Dies ermöglicht uns auch eine sorgfältige Qualitätskontrolle: Jede Bestellung wird einzeln geprüft, verpackt und authentifiziert, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommt. Indem wir jeweils nur einen Artikel bearbeiten, können wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und die Exklusivität unserer signierten Produkte bewahren.

Sie können Ihren Einkauf mit den gängigsten Debit- und Kreditkarten abschließen. Wir bieten außerdem PayPal als bequeme und sichere Zahlungsoption für alle Bestellungen an.

Falls Ihre Bestellung nicht durchgeht und Ihnen keine Kosten berechnet wurden, versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu verwenden oder eine andere Zahlungsmethode anzuwenden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@allsportautographs.com . Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Lösung etwaiger Probleme.

Etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren werden von Ihrem Land festgelegt und liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs . Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Bestellung einen Online-Einfuhrzollrechner zu verwenden, um sich über mögliche Gebühren zu informieren.

Die meisten unserer internationalen Bestellungen werden per DHL versandt. DHL bietet hilfreiche Hinweise zu Zöllen und Steuern, falls Sie weitere Informationen wünschen.

Wir informieren unsere Kunden regelmäßig über Aktionen via Social Media und E-Mail . Folgen Sie uns oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.

Neukunden erhalten zudem einen Rabatt von 10 % auf ihren ersten Einkauf .

Unsere Plexiglasscheiben bieten keinen UV-Schutz. Daher empfehlen wir, Ihre gerahmten Erinnerungsstücke vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen. Längere Sonneneinstrahlung kann dazu führen, dass Farben oder Signaturen mit der Zeit verblassen. Platzieren Sie Ihr Stück daher im Schatten oder in einem Innenraum, damit es über Jahre hinweg optimal aussieht.

Unsere Rahmen werden nicht mit einem kompletten Aufhängeset geliefert, sind aber auf der Rückseite mit einer robusten Schnur versehen, sodass sie sich mit Ihren eigenen Befestigungsmitteln einfach aufhängen lassen. Wir haben uns für diese Lösung entschieden, da Wandbeschaffenheit und Montagesysteme sehr unterschiedlich sind und die Verwendung ungeeigneter Materialien zu Beschädigungen am Rahmen oder an der Wand führen kann.

Für unsere größeren Doppelrahmen empfehlen wir die Verwendung von zwei Haken oder Schrauben, um eine sichere und stabile Präsentation zu gewährleisten. Sollten Sie sich bezüglich der besten Aufhängemethode unsicher sein, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie Ihr Kunstwerk sicher und problemlos anbringen können.

Ja, fast alle unsere Produkte werden professionell gerahmt geliefert und können direkt aus der Verpackung aufgehängt werden. Jedes Stück wird von unserem hauseigenen Rahmungsteam sorgfältig aus hochwertigen Materialien gefertigt, um ein edles Finish im Galerie-Stil zu gewährleisten.

Wir konzentrieren uns darauf , Ihnen komplette, sofort ausstellungsfertige Sammlerstücke anzubieten, sodass Sie sich keine Gedanken um das Einrahmen oder die passende Fassung machen müssen. Einfach auspacken, aufhängen und Ihr signiertes Erinnerungsstück genießen.

Die Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess übersichtlich angezeigt und direkt von DHL , unserem zuverlässigen Kurierpartner, bereitgestellt. Es handelt sich dabei zwar um Schätzungen, diese sind aber in der Regel sehr genau. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Lieferdiensten zu wählen , von einer preisgünstigeren Standardoption bis hin zum schnelleren Expressversand, je nachdem, wie schnell Sie Ihre Ware erhalten möchten.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Diese erste E-Mail enthält noch keine Sendungsverfolgungsinformationen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit allen Sendungsverfolgungsdaten , damit Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Sollten Sie diese Informationen nicht erhalten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Die Versandkosten hängen von der Größe des Rahmens und Ihrem Standort ab. Doppelte Hemdrahmen sind beispielsweise größer und schwerer, daher sind die Versandkosten höher als für einzelne Hemdrahmen .

Um die genauen Versandkosten zu sehen, legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb und rufen Sie die Warenkorbseite auf. Geben Sie im Bereich „Versand“ Ihre Lieferdaten ein, um die Kosten Ihrer Bestellung anzuzeigen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend . Obwohl alle unsere Rahmen sorgfältig in verstärkten Schutzkartons verpackt werden, um sicherzustellen, dass sie Sie in einwandfreiem Zustand erreichen, verstehen wir, dass es beim Versand zu Beschädigungen kommen kann.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, teilen Sie uns bitte mit, welcher Artikel betroffen ist, und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto des Schadens bei. Unser Team wird den Sachverhalt prüfen und, wenn möglich, für Ersatz sorgen, damit Sie Ihr signiertes Erinnerungsstück wie gewünscht genießen können.

In den meisten Fällen liefern wir international. Um zu prüfen, ob wir an Ihren Standort liefern können, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Warenkorbseite . Im Bereich „Versand“ finden Sie ein Dropdown-Menü mit allen Ländern, in die wir aktuell liefern.